อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน 7893237

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน 7893237 ทั้งหมด การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านข้อมูลด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่เราเก็บ วิธีที่เราใช้ และวิธีที่คุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงได้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อกฎหมาย
7893237 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน 7893237
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

7893237 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรม การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL และข้อมูลการชำระเงินที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่น ระยะเวลาเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ และเมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราผ่านการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

การแยกเก็บข้อมูลชำระเงิน

ข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy จัดเก็บแยกจากข้อมูลโปรไฟล์ ลดความเสี่ยงในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหล

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย PDPA เมื่อบัญชีถูกปิดหรือหมดอายุ ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยระบุเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ครบถ้วน

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง เราพร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำขอข้อมูลทางกฎหมายผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำร้องจะได้รับการตอบกลับตามลำดับและตรวจสอบได้

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำร้องขอข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน

ไลฟ์แชทซัพพอร์ต

แชทกับทีมโดยตรงผ่านหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำขอสิทธิ์ตาม PDPA รวมถึงการขอสำเนาข้อมูลของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องกฎหมาย

คำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น เลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay ประวัติการฝากถอน และที่อยู่อีเมล เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับ PDPA และกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูล Wallet และ SCB Easy จัดเก็บแยกจากข้อมูลโปรไฟล์และเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา เราไม่เก็บหมายเลขบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับ เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ส่งคำขอมาที่ฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีและระบุว่าต้องการลบข้อมูลใด ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับ PDPA

ไม่เสมอไป การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในประเทศไทยได้รับความคุ้มครองเพิ่มเติมภายใต้ PDPA
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต